项目管理四大要素

社区经理的生活充满挑战和收获。 我发现最具挑战性的是建立一种系统的方式来吸引社区参与，并理解为什么他们重​​视自己所选择的小组的一部分。 庆祝社区的成功是我最大的收获。

从一开始，我就知道我们想在Opensource.com上围绕开源方式的哲学建立一个社区。 这很容易，因为一旦人们了解了开源的好处，他们就会加入其中，对吗？ 但是，接触新朋友的最佳方式是什么？ 谁会参加？ 他们想如何以及为什么要这么做？ 所有这些问题在我的脑海中荡漾。 当我着手寻找答案时，我可以说这并不容易。 了解群体动态是一门复杂的野兽，但是却带来了令人满意的回报。

参与我们的Opensource.com社区

在Opensource.com，我们已经测试并尝试了许多不同的策略来促进社区参与。 对我们来说幸运的是，其中许多成功。 在这里，我想分享一些我在Opensource.com上担任社区经理所学到的经验教训，以及我们整个团队在此过程中所学到的经验教训。 我认为您可以申请您的社区，团队或组织。

第1课：庆祝您的社区并认可他们的努力

发行网站上线一周年纪念日即将来临，我们想为社区做一些特别的事情，但我们不确定是什么。 我们决定只为庆祝我们的社区，而不是只祝贺我们的内部团队并在办公室里献出高超的拳头。 我们派出了T恤衫，并启动了年度奖励制度。 这是成功的……我的员工和我感到自豪，我们的社区也倍受重视。 从那时起，我们每年都以“人民选择奖”和“主持人选择奖”等荣誉来表彰我们社区的努力。 多年来，我们将这些荣誉扩展到包括社交共享者，对话入门者和读者选择奖等奖项。

第2课：找到社区中的明星并帮助他们发光

2013年1月，Opensource.com与来自社区的四名志愿者启动了社区主持人计划。 自那时以来，我们已将该计划扩大到包括10名志愿者在内。 他们每个月至少撰写一篇新文章，并通过在社交媒体上分享自己喜欢的内容来支持社区。 随着时间的流逝，对那些使用“ 进行志愿服务的人的要求和福利有所发展，但有一点仍然保持不变：这些志愿人员高度投入。

第3课：为您的社区提供机会，看看有什么主意

我们对该网站有很多一次性的贡献。 通常，有人会偶然发现我们发布的故事，并意识到他们也可以分享一些东西。 他们通常会通过我们的网络表单或电子邮件与我们联系，并提出他们的想法。 如果编辑人员认为他们的想法或文章草稿适合我们的读者，我们将努力修改，编辑和在网站上发布文章。 大多数时候，这些作者在网站上看到他们的作品表现良好，并引起了读者的共鸣。 但是，我们一直在努力保持这些一次性的来宾作者长期参与。

2014年7月，我们启动了一项针对作者的新计划，既包括一次性作者，也包括那些经常撰写文章的作者。 目标是交流他们可以轻松再次做出贡献的方式。 因此，我们使用Mailman创建了一个邮件列表，称为“作者列表”。 我们邀请了Opensource.com的先前作者加入列表，我们的策略是定期向接受我们邀请的人发送主题思想和其他写作机会。 我们刚刚开始使用该程序，并寄予厚望，希望我们能够将许多一次性作者变成常规撰稿人。

第4课：面对面的会议增强了社区，帮助他们个人和专业发展

2013年9月，Opensource.com团队与我们的志愿者社区主持人进行了现场会谈，共同召开了战略会议。 我花了很多时间来协调旅行安排和计划活动的后勤工作，所以我可以肯定地说，在计划这次会议时，这种经验是有回报的。 当我们所有人面对面开会时，我们讨论了网站，内容，我们的社区以及我们发展Opensource.com的计划。 我们建立的联系和联系改变了内部团队的动力，从而改善了我们更大的社区。 通过将每个人都聚集在一个房间中，我们加强了团队，形成了宝贵的专业关系，并建立了新的友谊。

将您的社区成员面对面地聚在一起，以达到用户会议和聚会等活动的目标。 我很高兴再次与大家聚在一起，在北卡罗来纳州罗利的上。 实际上，今年一些Opensource.com主持人已被接受为演讲者，并将在会议上分享其开源专业知识和经验。

凭着我的经验，我试图从发展Opensource.com社区中获得一些成功。 尽管我已经详细介绍了一些我们使用的特定程序和技术，但是您的里程可能会有所不同。 社区总是在发展。 不要让过去的成功变成失败，因为您无法适应社区不断变化的需求。

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